Ozon
Oсновы моделей FBО и FBS для новичков

FBO (Fulfillment By Ozon) — товары хранятся на складах Ozon в разных городах. Селлеру нужно следить за остатками и вовремя пополнять их, а Ozon берёт на себя хранение, упаковку и доставку товаров.

Такая модель работы подходит для продавцов без своего склада, товаров со стабильным спросом, а также для доставки по России и странам ЕАЭС.

Раздел FBO → «Заявки на поставку». При создании заявки у вас будет выбор из двух типов отгрузки: 

• Через вРЦ (виртуальный распределительный центр) — Ozon сам распределит товары по складам. Вы привозите всё в одну точку.
• На конкретный склад (Кросс-доккинг) — вы сами выбираете конкретный склад для хранения и отгружайте товар. Либо делаете транзитную поставку через точки Озон — кросс-докинг.

Добавьте товар из каталога или файла, укажите количество грузовых мест, выберите дату и время поставки, сформируйте УПД-2 и можете приступать к упаковке товара.
Важно: соблюдайте назначенные таймслоты вне зависимости от типа поставки. Просрочка приведёт к штрафу!

После оформления поставки на портале Ozon seller вам нужно подготовить товар в соответствии с требованиями площадки:

• Проверьте сроки годности и габариты товаров.
• Упакуйте всё согласно правилам Ozon (можно вставить ссылку на статью по упаковке).
• Промаркировать каждую единицу товара.
• Проверьте наличие кодов «Честный ЗНАК».

Сложите подготовленный товар в короба/паллеты. Сформируйте в личном кабинете штрихкод для каждого грузоместа и наклейте их.
Важно: Одно грузовое место — товары для одной зоны размещения.
Количество мест должно строго соответствовать указанному в заявке.
За нарушение правил — штраф!

С 3 сентября 2025 года Ozon вводит два новых формата приёмки груза на своих складах:

• Доверительная приёмка (бесплатно): Склад принимает грузовые места без проверки. Доступно только для коробок с одним артикулом (SKU). Вся ответственность за расхождения переходит к продавцу.
• Поштучная приёмка (платно): Ozon проверяет каждую единицу товара и несёт ответственность за возможные ошибки. Тариф можно снизить, если заранее точно указать состав каждой коробки в личном кабинете.

Используйте доверительную приёмку: упаковывайте один SKU в одну коробку и точно указывайте количество мест в заявке.

Работа по схеме FBO позволяет переложить логистику на плечи маркетплейса. Чтобы процесс был максимально эффективным и экономичным, важно строго соблюдать новые правила упаковки и маркировки.

FBS (Fulfillment by Seller) — селлер хранит товары на собственном складе, а Ozon обеспечивает их доставку покупателям.
Вы сохраняете контроль над товаром, а логистику передаёте профессионалам.
При такой модель работы запрещена продажа товаров тяжелее 125 кг, скоропортящихся продуктов и живых цветов.
Если такие товары обнаружат на вашем складе — остатки обнулят!
Совет: Для запрещённых товаров используйте схему realFBS (доставка сторонними службами).

Раздел FBS → «Управление логистикой» → «Создать склад».
Пропишите название вашего склада, адрес и график работы. Также необходимо выбрать метод доставки:
самопривоз в пункт выдачи или курьер Ozon.
Склад активируется в течение 24 часов.
В любой момент вы можете редактировать данные своего склада, кроме метода доставки. Также вы можете временно приостановить продажи или архивировать склад.
Важно: если склад не используется более 30 дней, он автоматически переносится в архив.

Укажите количество товара для продажи: вручную или через Excel, API или мобильное приложение.
Ozon уведомит вас, если остаток товара опустится ниже 15% от среднего запаса за 2 недели.

В разделе «Заказы» → «Заказы и отгрузки» отображаются все новые заказы покупателей. Продавец должен подтвердить заказ, собрать и упаковать его. Требования к индивидуальной упаковке на Озон не зависят от модели работы.
Товар необходимо промаркировать: стандартная этикетка со штрихкодом товара и специальный код FBS.
Этикетку размером 58×40 мм или 120×75 мм наклейте на самую большую сторону упаковки без складок и повреждений.

Сложите товар в транспортировочный короб и сгенерируйте штрихкод отгрузки. 
Передайте заказы в пункт выдачи или курьеру, показав сотруднику Озон штрихкод. 

Частые ошибки при работе с FBS:

• Несовпадение данных в системе и фактических посылок.
• Повреждённая упаковка или неправильная маркировка.
• Передача запрещённых товаров (например, требующих температурного режима).

FBS подходит тем, кто хочет контролировать хранение, но не готов заниматься логистикой. Главное — соблюдать правила упаковки и сроки передачи заказов.

Схемы FBO и FBS предъявляют разные требования к продавцам, но объединяет их одно: необходимость эффективной логистики. Фулфилмент помогает оптимизировать обе модели, взяв на себя упаковку, маркировку и своевременные поставки на склады Ozon.